Agente de pagamentos: a oportunidade que talvez sua empresa esteja perdendo

O cliente entra na sua loja para pagar a conta de luz. Resolve um boleto, agradece e, antes de sair, percebe um produto na prateleira. Ou lembra que precisava de outra coisa. Poucos minutos depois, uma simples visita para pagar uma conta virou uma venda.

Essa é uma das oportunidades de transformar seu estabelecimento em um agente de pagamentos.

Com a Conta PJ RecargaPay, empresas podem receber contas e boletos de clientes e ganhar por essas operações: R$ 1,00 por boleto pago e R$ 0,20 por conta paga.

Mas o potencial não está apenas nesse ganho.

Oferecer esse serviço também pode aumentar a circulação de pessoas no estabelecimento, criar pontos de contato com consumidores da região e abrir oportunidades para vender os produtos ou serviços que já fazem parte do seu negócio.

Em outras palavras, uma atividade complementar pode ajudar a movimentar a principal.

Afinal, o que é um agente de pagamentos?

Na prática, ser um agente de pagamentos significa oferecer aos clientes a possibilidade de pagar contas e boletos no seu estabelecimento.

Em vez de resolver tudo sozinho pelo banco ou procurar outro ponto de pagamento, o consumidor pode levar a conta até sua empresa.

Você recebe o valor do cliente, faz o pagamento utilizando o saldo da carteira da Conta PJ RecargaPay e entrega o comprovante.

A cada operação elegível, existe um ganho para o negócio.

É possível receber contas de consumo, como água, luz, telefone, gás e internet, além de impostos, tributos e boletos bancários.

Assim, uma loja criada originalmente para vender outros produtos ou serviços passa a oferecer também uma facilidade financeira aos moradores da região.

Como se tornar um agente de pagamentos?

O processo começa pela Conta PJ RecargaPay, que é gratuita e pode ser aberta pelo aplicativo.

Depois, é necessário adicionar dinheiro à carteira, o que pode ser feito via Pix ou boleto.

Quando o cliente chegar ao estabelecimento, receba a conta ou boleto que ele deseja pagar e também o valor correspondente ao pagamento.

No aplicativo, selecione “Conta” ou “Boletos” e siga as etapas indicadas.

O pagamento é feito utilizando o saldo disponível na carteira. Depois da conclusão, basta imprimir o comprovante para entregar ao cliente.

Com a operação concluída, o valor correspondente ao ganho é liberado na carteira.

Quanto é possível ganhar?

Pode parecer pouco quando você olha para uma única transação. Mas o serviço precisa ser analisado pelo volume.

Imagine um estabelecimento que recebe dezenas de pessoas todos os dias. Parte desses clientes pode voltar regularmente para pagar contas de luz, água, telefone, internet ou outros compromissos.

Cada operação gera um pequeno ganho. Somadas ao longo do mês, elas podem criar uma fonte adicional de receita para uma atividade que não precisa substituir o negócio principal.

E existe ainda outro potencial: cada pagamento pode trazer uma pessoa para dentro da sua empresa.

Um serviço que ajuda a gerar movimento

Pense em uma pequena loja de bairro.

Talvez um consumidor não precise comprar nenhum produto ali naquela semana. Mas ele certamente terá contas para pagar.

Se souber que pode resolver isso naquele estabelecimento, ganha um motivo para visitá-lo. Na semana seguinte, pode voltar com outro boleto.

Aos poucos, sua empresa pode se tornar uma referência na região para quem procura praticidade para realizar pagamentos.

Esse movimento é especialmente interessante porque não depende exclusivamente da intenção de compra. O consumidor pode chegar apenas para pagar uma conta e, durante a visita, conhecer melhor o que você vende.

A conveniência pode ajudar a fidelizar clientes

Pequenos negócios competem de várias maneiras.

Preço é uma delas. Atendimento é outra. Localização também. Mas conveniência pode fazer muita diferença.

Quando o consumidor consegue resolver várias necessidades no mesmo lugar, economiza tempo e deslocamento.

Imagine alguém que precise comprar um produto e pagar a conta de energia. Se as duas coisas puderem ser resolvidas na mesma loja, existe um motivo adicional para escolher aquele estabelecimento.

Com o tempo, serviços complementares podem ajudar a transformar visitas ocasionais em hábitos. E um cliente que cria o hábito de frequentar seu negócio passa a ter contato recorrente com aquilo que você oferece.

Vários boletos podem ser pagos de uma vez

Quem trabalha atendendo clientes sabe que agilidade faz diferença. Por isso, existe também a funcionalidade de pagamentos múltiplos.

Ela permite criar lotes de até dez contas ou boletos e concluir todos os pagamentos simultaneamente.

Os documentos podem ser adicionados pela leitura do código de barras ou pela digitação manual.

Imagine um cliente que chega com várias contas: em vez de repetir todo o processo individualmente diversas vezes, o estabelecimento pode organizar os pagamentos em um lote.

Isso ajuda a reduzir o tempo gasto no atendimento, principalmente em estabelecimentos que recebem um volume maior de contas.

Dá para usar pelo computador

Nem todo empreendedor prefere administrar o negócio pelo celular. Por isso, os pagamentos também podem ser realizados pelo computador.

No site, é possível pagar contas e boletos e acessar o histórico e os ganhos. Também existe a possibilidade de conectar um leitor de código de barras ao computador.

Para uma empresa que pretende transformar o pagamento de contas em um serviço recorrente, essa estrutura pode deixar a operação mais parecida com a rotina tradicional de um caixa.

O importante é escolher a forma que funciona melhor para o estabelecimento.

Faça o cliente saber que o serviço existe

Não adianta oferecer uma facilidade que ninguém conhece. Se sua empresa começar a receber contas e boletos, comunique isso aos clientes.

A informação pode aparecer no próprio estabelecimento, nas redes sociais ou nos canais utilizados normalmente para conversar com consumidores.

Quem já compra de você passa a saber que existe mais um motivo para voltar. E quem ainda não conhece o negócio pode descobri-lo justamente porque precisava pagar uma conta.

Essa divulgação é especialmente importante no começo, enquanto o serviço ainda não se tornou conhecido na região.

Pense no pagamento como porta de entrada

O maior potencial de ser um agente de pagamentos talvez apareça quando o empreendedor deixa de enxergar cada operação isoladamente.

Um boleto não precisa representar apenas R$ 1,00 de ganho. Ele pode representar uma visita. A visita pode gerar uma compra. Uma boa experiência pode gerar uma nova visita. E a repetição pode ajudar a criar um cliente recorrente.

É claro que essa sequência não acontecerá em todos os atendimentos. Mas aumentar a circulação de pessoas cria mais oportunidades para que ela aconteça.

Por isso, oferecer pagamento de contas pode fazer sentido principalmente para negócios que dependem do fluxo de consumidores no estabelecimento.

Aproveite a visita sem forçar uma venda

Transformar o pagamento em oportunidade comercial não significa pressionar o cliente.

A estratégia pode ser muito mais simples.

Mantenha produtos importantes visíveis. Divulgue promoções de maneira clara. Facilite o atendimento e aproveite para apresentar outros serviços quando houver oportunidade.

Se a experiência for rápida e conveniente, existe uma boa chance de aquela pessoa lembrar do estabelecimento na próxima vez que precisar pagar outra conta.

E talvez, nessa próxima visita, ela também precise comprar alguma coisa.

A Conta PJ pode fazer ainda mais pelo seu negócio

Ser agente de pagamentos é apenas uma das possibilidades da Conta PJ RecargaPay.

A conta é gratuita, sem mensalidade e oferece Pix ilimitado e sem taxa.

Para vendas presenciais, o Tap to Pay transforma o próprio celular em uma maquininha, permitindo aceitar cartões por aproximação sem precisar alugar um equipamento.

A Conta PJ também oferece o Link de Pagamento para vendas à distância e o Catálogo PJ para cadastrar e organizar aquilo que sua empresa vende.

Outra vantagem está no dinheiro que permanece na conta. Os primeiros R$ 1000 do saldo rendem até 120% do CDI automaticamente.

Tudo isso ajuda a concentrar vendas, recebimentos, pagamentos e outras movimentações financeiras da empresa em uma única conta.

Talvez exista uma oportunidade entrando pela porta

Todo pequeno negócio procura maneiras de vender mais. Mas aumentar o faturamento nem sempre exige criar um produto, ampliar o estoque ou investir em uma nova estrutura.

Às vezes, a oportunidade está em oferecer mais motivos para o cliente entrar. E transformar seu estabelecimento em um agente de pagamentos pode ser um deles.

Para a empresa, é uma oportunidade de transformar uma tarefa cotidiana do consumidor em movimento, relacionamento e novas possibilidades de negócio.