O RecargaPay é seguro? Sim! Tudo o que você precisa saber 

A segurança financeira nunca foi tão importante. Com o aumento dos pagamentos digitais e o crescimento dos apps financeiros, proteger dados e transações se tornou uma prioridade para empresas e usuários. 

No RecargaPay, esse compromisso é parte central da nossa atuação e começa pela nossa licença do Banco Central.

O RecargaPay opera como Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento (SCFI) e Instituição de Pagamento (IP). Essas licenças reforçam a solidez da instituição e garantem supervisão direta do Banco Central, a mesma autoridade que regula bancos e grandes instituições financeiras.

Para o usuário, isso significa mais segurança e confiabilidade. O Banco Central monitora governança, gestão de risco, capital mínimo e proteção de dados, garantindo que padrões rigorosos sejam seguidos em todas as operações.

Essa estrutura regulatória também permite oferecer produtos protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), como CDBs. Assim, investimentos têm cobertura de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, e por instituição ou conglomerado financeiro, dentro do limite global de R$ 1 milhão a cada quatro anos.

A supervisão do Banco Central também garante mais estabilidade e transparência. Todos os processos passam por controles internos robustos e práticas de governança equivalentes às das instituições tradicionais.

Com esse respaldo, a empresa pode expandir sua oferta de crédito e investimentos sempre com camadas adicionais de proteção. Tudo para entregar operações seguras para milhões de clientes.

Tecnologia robusta como aliada

Nos últimos anos, o aumento do uso de apps financeiros trouxe também o crescimento de golpes digitais. Hoje, as ameaças mais comuns envolvem phishing, links e QR Codes falsos, falso suporte, clonagem de contas e tentativas de acesso indevido.

Esses riscos estão constantemente no radar do RecargaPay. A instituição segue as diretrizes do Banco Central e da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) para fortalecer mecanismos de proteção e comunicar práticas seguras aos usuários.

No RecargaPay, a segurança começa pela infraestrutura: investimentos em sistemas robustos com criptografia avançada, autenticação multifatorial e protocolos que protegem todas as informações sensíveis no app.

O RecargaPay utiliza inteligência artificial e modelos de prevenção a fraudes. As tecnologias monitoram continuamente comportamentos suspeitos e conseguem bloquear atividades irregulares antes que causem prejuízos.

A integração com o Open Finance amplia ainda mais essa capacidade. Com o consentimento do usuário, o RecargaPay consegue analisar dados financeiros com mais precisão e segurança, reduzindo riscos e aumentando o controle.

Em casos de perda, roubo de celular ou suspeita de fraude, o cliente pode bloquear sua conta ou cartão imediatamente pelo app ou site. A equipe de atendimento do RecargaPay permanece disponível para ajudar em qualquer situação.

Autenticação reforçada

Outro pilar essencial da segurança é a autenticação em dois fatores. O app aplica o 2FA de forma robusta. Além da senha, usa códigos enviados por SMS, WhatsApp ou e-mail e também validação biométrica.

O 2FA é solicitado quando a conta é acessada em um novo dispositivo ou para a realização de ações sensíveis. Isso garante que, mesmo que a senha vaze, a conta continue protegida por uma segunda camada de verificação.

Biometria ou PIN é exigido sempre que o aplicativo é aberto. Isso garante que apenas o dono do aparelho opere a conta, mesmo se o celular for desbloqueado. Além do 2FA e da criptografia, o RecargaPay utiliza tokenização para proteger dados como os dos cartões de crédito. 

Reconhecimento internacional

O RecargaPay foi a primeira empresa brasileira a adotar a versão 4.0 da certificação PCI-DSS, padrão global que garante segurança no uso e armazenamento de dados de cartão.

Recebeu ainda a certificação internacional ISO 22301, que valida a implementação do Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (SGCN) e comprova a preparação da empresa para responder a incidentes, desastres naturais ou interrupções operacionais. 

Fazer sua parte é fundamental

Mas a proteção total só acontece quando empresa e usuário agem juntos. Por isso, é essencial seguir algumas dicas simples para aumentar a segurança no dia a dia.

Defina limites próprios de Pix. Além das regras do Banco Central, você pode configurar limites diários e mensais no app. Isso evita transações não autorizadas acima do valor permitido pelo usuário.

Cadastre senhas fortes e diferentes. Não use datas de aniversário, sequências numéricas ou informações fáceis de descobrir. Sempre que possível, habilite a biometria para garantir um nível extra de segurança.

Mantenha seus dados de contato atualizados. Em caso de tentativa suspeita, o RecargaPay envia notificações para confirmar a atividade. Se telefone ou e-mail estiverem desatualizados, você pode perder alertas importantes.

Também evite compartilhar informações pessoais. Suspeite de mensagens pedindo senha, código ou dados de conta. Não clique em links desconhecidos e confirme sempre a origem de comunicações e QR Codes.

Em caso de perda ou roubo do celular, bloqueie imediatamente sua conta pelo app ou site. Em seguida, entre em contato com nosso suporte para orientações adicionais.

A segurança digital evolui constantemente, e o RecargaPay está sempre investindo em tecnologia, governança e equipes especializadas para se antecipar às novas ameaças. Operar sob as regras de uma SCFI exige transparência e rigor, valores fundamentais para proteger os clientes.

A mensagem final é simples: segurança e praticidade caminham juntas. Com atenção e boas práticas, o celular se torna uma ferramenta poderosa e segura para organizar a vida financeira. 

O compromisso do RecargaPay é garantir que cada cliente tenha um ambiente protegido para investir, pagar, receber e fazer o dinheiro render com tranquilidade.